Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2024
FavorDiffu rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.
1. Titolare del Trattamento
Denominazione: FavorDiffu
Indirizzo: Via Brera 12, 20121 Milano (MI), Italia
Telefono: +39 02 8765 4321
Email: [email protected]
Sito web: https://favordiffu.media
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati Forniti Volontariamente
Raccogliamo i seguenti dati personali quando ci vengono forniti volontariamente:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Informazioni di prenotazione: data e ora dell'appuntamento, servizi richiesti
- Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email
- Preferenze: servizi preferiti, esigenze specifiche
2.2 Dati Raccolti Automaticamente
Durante la navigazione del sito, potrebbero essere raccolti automaticamente:
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- Dati di navigazione: pagine visitate, durata della visita, percorso di navigazione
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
3. Finalità del Trattamento
3.1 Finalità Primarie
📞 Gestione Prenotazioni
Organizzazione e conferma degli appuntamenti, promemoria e modifiche
Base giuridica: Esecuzione di un contratto
💬 Comunicazioni di Servizio
Risposta alle richieste di informazioni e assistenza clienti
Base giuridica: Interesse legittimo
⚖️ Obblighi Legali
Adempimento di obblighi fiscali e normativi
Base giuridica: Obbligo legale
🔒 Sicurezza
Protezione del sito web e prevenzione di attività illecite
Base giuridica: Interesse legittimo
3.2 Finalità Secondarie (con Consenso)
4. Modalità di Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, secondo le seguenti modalità:
🖥️ Trattamento Informatico
Utilizzo di sistemi informatici sicuri e aggiornati
📋 Trattamento Manuale
Documentazione cartacea conservata in luoghi sicuri e accessibili solo al personale autorizzato
🔐 Misure di Sicurezza
Crittografia, controlli di accesso e backup regolari
👥 Accesso Limitato
Solo il personale autorizzato e formato può accedere ai dati
5. Condivisione dei Dati
5.1 Soggetti Autorizzati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Personale interno: dipendenti e collaboratori debitamente autorizzati
- Fornitori di servizi: solo per le finalità specifiche del servizio
- Autorità competenti: in caso di obblighi legali o richieste legittime
5.2 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)
💻 Servizi IT
Hosting, manutenzione sito web, backup dei dati
📧 Servizi Email
Gestione newsletter e comunicazioni email
📊 Analytics
Analisi del traffico web e comportamento utenti (solo con consenso)
💳 Pagamenti
Elaborazione pagamenti online (se applicabile)
📝 Importante
Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati da accordi che garantiscono il rispetto della normativa sulla privacy.
6. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, adottiamo le seguenti garanzie:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Certificazioni di adequatezza come Privacy Shield (dove applicabile)
- Consenso esplicito dell'interessato quando necessario
7. Tempi di Conservazione
Nome, email, telefono
Dall'ultima interazione
Dettagli appuntamenti
Per obblighi fiscali
Iscrizioni marketing
Del consenso
Dati di navigazione
Massimo periodo
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
🔍 Diritto di Accesso
Ottenere informazioni sui tuoi dati e una copia degli stessi
✏️ Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
🗑️ Diritto di Cancellazione
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
⏸️ Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze
📦 Diritto di Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli
🚫 Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento per motivi legittimi
🔄 Consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento
⚖️ Diritto di Reclamo
Presentare reclamo all'Autorità Garante
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8765 4321
- Posta: Via Brera 12, 20121 Milano (MI)
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
🔒 Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
- Backup automatici e ridondanza dei dati
- Aggiornamenti regolari di sicurezza
👥 Misure Organizzative
- Controlli di accesso basati su ruoli
- Formazione del personale sulla privacy
- Procedure di gestione degli incidenti
- Audit periodici dei sistemi
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso:
- Pubblicazione della versione aggiornata su questo sito
- Notifica via email per modifiche sostanziali
- Banner informativo sul sito web
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.
13. Contatti
Per Questioni sulla Privacy
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8765 4321
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